Términos de Uso

1. Quién puede usarlo

VITA es para personas de 16 años o más. Al usar el Servicio declaras tener 16 años o más. Quien tiene 16 o 17 años declara usar VITA con el conocimiento y la autorización de su representante legal; quien tiene 18 años o más declara tener capacidad legal para aceptar estos Términos. Si descubrimos que una cuenta es de un menor de 16 años, la cerraremos. Para quienes tienen 16 o 17 años, VITA no hace publicidad ni elabora perfiles.

2. Tu cuenta

• Da información verdadera y mantenla actualizada.
• Protege el acceso a la cuenta. Eres responsable de lo que se haga con ella y debes avisarnos si sospechas de un uso indebido.
• Cada cuenta es personal. No la compartas ni la revendas.

3. El Servicio y la inteligencia artificial

Qué modelos usamos, y cómo tratamos tus conversaciones, está en la Política de Privacidad. Las funciones de IA solo se activan después de tu aceptación dentro de la app. Podemos cambiar, limitar o retirar funciones, avisándote cuando el cambio sea relevante.

4. Tu contenido

Tus materiales, notas, tarjetas y demás contenidos siguen siendo tuyos. Nos concedes una licencia limitada, mundial y no exclusiva para almacenar, procesar y mostrar ese contenido solo para prestarte el Servicio (incluido enviarlo a los proveedores descritos en la Política de Privacidad). La licencia termina cuando borras el contenido o la cuenta, salvo copias de seguridad por hasta 30 días.

Garantizas que tienes derecho a subir el contenido y que no infringe derechos de terceros. No subas datos de pacientes ni otros datos personales de terceros sin base legal. Puedes usar lo que Vita genera para tus estudios; como el contenido generado por IA puede ser parecido para personas distintas, no garantizamos que sea único.

5. Uso aceptable e integridad académica

Está prohibido:

• usar el Servicio para fraude académico, para copiar en evaluaciones o para cualquier fin ilícito;
• acceder a cuentas, portales o datos de otras personas, o usar credenciales que no sean tuyas;
• copiar, extraer en masa (scraping), revender o redistribuir el contenido del Servicio;
• hacer ingeniería inversa, eludir límites o medidas de seguridad, o sobrecargar la infraestructura;
• intentar que la IA produzca contenido ilícito, o usarla para acoso, discriminación o engañar a terceros.

6. Integraciones y WhatsApp

Las integraciones (Canvas, Google Calendar, Google Drive, WhatsApp) son opcionales y se hacen con tu autorización. Declaras que eres titular del acceso que conectas y que tu uso respeta las reglas de tu institución y de los servicios conectados. Podemos dejar de ofrecer una integración si el servicio de terceros cambia o impide el acceso. Los mensajes intercambiados por WhatsApp también siguen los términos de WhatsApp.

7. Suscripción y pago

• VITA tiene un plan gratuito y planes de pago (Pro y Premium), mensuales o anuales. Las funciones de cada plan y el precio, en la moneda de tu tienda y con los impuestos aplicables, aparecen en la pantalla de suscripción de la app, antes de la compra.
• Apple vende y cobra. La compra se hace en la App Store, con tu Apple ID, en contrato con Apple; BYMAV presta el Servicio contratado. El pago, los impuestos, el recibo, el reembolso y la cancelación siguen los términos de la App Store. También se aplica el contrato de licencia estándar de Apple para aplicaciones (EULA), del que Apple es beneficiaria.
• Renovación automática. La suscripción se renueva sola al final de cada período, por el mismo valor, salvo que canceles con al menos 24 horas de antelación. El cobro se hace en tu cuenta de Apple.
• Cómo cancelar. En Ajustes del iPhone, toca tu nombre, luego Suscripciones, elige VITA y cancela. Mantienes el acceso hasta el final del período ya pagado. Eliminar la cuenta no cancela la suscripción: cancela antes.
• Reembolso. Pídelo a Apple en reportaproblem.apple.com. Esto no limita los derechos del consumidor de la sección 8.
• Si el precio o las condiciones cambian, Apple y la app te avisan antes, y el cambio solo vale para la próxima renovación si no cancelas.

8. Derechos del consumidor

Nada en estos Términos limita los derechos que la ley de tu país da al consumidor y que no pueden excluirse por contrato: en Brasil, el Código de Defensa del Consumidor (Ley 8.078/1990) y el Decreto 7.962/2013 (incluido el derecho de arrepentimiento de 7 días en las ventas a distancia); en la Unión Europea y el Reino Unido, la Directiva 2011/83/UE y la ley local de protección del consumidor (incluido el derecho de desistimiento de 14 días, en los términos de la App Store). Si alguna parte de estos Términos contradice esas leyes, prevalece la ley.

9. Propiedad intelectual y derechos de autor

La aplicación, el sitio, la marca VITA, el código y el contenido que producimos pertenecen a BYMAV o a quienes nos lo licencian. Te damos una licencia personal, limitada, revocable e intransferible para usar el Servicio. El contenido de terceros (por ejemplo, preguntas de exámenes y materiales de instituciones) pertenece a sus titulares.

Respetamos los derechos de autor. Si crees que algo en el Servicio infringe los tuyos, consulta la página de Derechos de autor, con el procedimiento de notificación y contranotificación.

10. Suspensión y terminación

Puedes cerrar la cuenta en cualquier momento en los Ajustes de la app (consulta Eliminar cuenta). Podemos suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos Términos o la ley, o que pongan en riesgo el Servicio o a terceros. Cuando sea posible, avisamos antes, indicando el motivo y cómo impugnar en contacto@estudevita.com.br. En caso de infracción grave o urgencia, la suspensión puede ser inmediata.

11. Garantías y responsabilidad

Hacemos lo posible para que el Servicio funcione bien, pero se ofrece “tal cual” y puede tener fallos, interrupciones y errores de IA. En la máxima medida que permita la ley, BYMAV no responde por decisiones tomadas con base en contenido generado por IA, por la indisponibilidad de servicios de terceros (portales, Apple, Google, WhatsApp) ni por daños indirectos. Nada de lo aquí dispuesto excluye ni limita la responsabilidad que la ley no permite excluir o limitar, como la derivada de dolo o culpa grave, de muerte o lesiones personales, o de defectos en la prestación del servicio frente al consumidor.

12. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Te avisaremos en la app o por correo antes de que entren en vigor cambios relevantes, y la fecha de la versión está arriba. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar y eliminar la cuenta. Seguir usando el Servicio después del aviso significa que aceptas la nueva versión.

13. Ley aplicable y tribunales

Estos Términos se rigen por las leyes de Brasil. Si eres consumidor, también se aplica la protección imperativa de la ley del país donde vives. Cualquier disputa de consumo puede llevarse ante los tribunales de tu domicilio (CDC brasileño art. 101, I; Reglamento (UE) 1215/2012, art. 18) y, en Brasil, en consumidor.gov.br. Para quienes no son consumidores, se elige el foro de la sede de BYMAV.

14. Quiénes somos y contacto